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店舗情報
| ショップ名 | ホワイズオンラインショップ |
|---|---|
| 販売業者 | 株式会社ホワイズ |
| 販売責任者 | 廣谷 岳之 |
| 所在地 | 103-0022 東京都 中央区 日本橋室町 1-8-8 ちばやビル8F |
| 電話番号 | 03-3241-5451 |
| FAX番号 | 03-3246-1791 |
| メールアドレス | shopmaster@kk-whys-shop.com |
| ホームページ | https://kk-whys-shop.com |
| 取扱商品 | 栄養食品（サプリメント）、化粧品の企画・開発・販売 ※健康食品の効能効果に関しては「個人の意見」のため、保証はしておりません。 |
| 許認可・資格 | 必要なし |
| 販売数量 | 商品の在庫は十分に確保しておりますが、万が一諸事情等により商品が欠品となる場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 送料（発送エリアにより異なりますが700円以上）、代金引換手数料（購入金額により異なりますが330円以上）、銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。 消費税は全て商品代金（税込価格）に含んで表示しています。 ※詳細はご利用ガイドの【送料】欄をご覧ください。 |
| 申込の有効期限 | ■銀行振込・郵便振替をご利用の場合、ご注文後7日以内にご入金下さい。 なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル 扱いとさせて頂きます。 ■なお銀行振込・郵便振替の場合、ご入金確認後の発送とさせていただきます。 |
| 引き渡し時期 | ご注文受付後、７営業日以内にお届けいたします。 |
返品・不良品について
| 返品期限・条件 | ■ご注文確定後のキャンセルは、24時間以内であればお電話にて承ります。 ■ご注文確定後の追加、数量の変更はいたしかねます。 ■不良品や破損、汚損、誤配送（未開封）の場合は、当店への送料着払いにて 交換いたしますので、商品到着後7営業日以内にご連絡ください。 ■当ショップサイト以外でのご購入の商品（購入履歴より確認いたします）に よる返品は一切お受けできませんので、ご了承ください。 ■お客様都合による返品は、一切お受けできませんので、ご了承ください。 ■代金引換をご指定により受取りが出来ない場合および受取り拒否の場合は、 代引手数料分を後日ご請求させていただきます。 ■通信販売はクーリングオフ対象外となります。 |
|---|---|
| 返品送料 | ■不良品や破損、汚損、誤配送（未開封）の場合は、当店への送料着払いにて交換いたします。 |
| 不良品 | 不良品や破損、汚損、誤配送（未開封）の場合、当店への送料着払いにて交換いたしますので、商品到着後7営業日以内にご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 |
お支払方法について
| お支払方法 | 銀行振込、郵便振替、代金引換（現金）、クレジットカード、楽天銀行、楽天ペイ、PayPay、後払い決済を用意してございます。 ※定期便の決済は【クレジットカード、代金引換（現金のみ）】がご利用できます ※スマートフォンでは【楽天銀行】はご利用できません ※お電話によるご注文の場合には、銀行振込・郵便振替・代金引換（現金）のみの ご利用となり、入金確認後の発送となります |
|---|---|
| お支払期限 | ■楽天ペイ、PayPay：ご利用のクレジットカード会社の締日によります ■代金引換：商品引渡時に現金でお支払い ■銀行振込と郵便振替：ご注文確定後7日以内 |
ご利用ガイド
ご注文方法
●どなたでも会員登録せずにご購入ができます。なお、会員登録をして
いただきますと、まずはレギュラー会員となり3％の割引で毎回購入
ができます。なお、初めてのご注文時に同時に会員登録もできます。
※会員ランク（割引率）はこちらをご確認ください。
●さらにお得な【おまとめ割】 購入金額により割引率がアップ！
▪15,000円以上で ＋３％OFF
▪20,000円以上で ＋５％OFF
▪30,000円以上で ＋６％OFF
▪40,000円以上で ＋７％OFF
▪50,000円以上で ＋10％OFF
●お買い物のたびに、100円で1Pのお買い物ポイントが付与されます。
●ご注文完了後すぐに確認メールが自動送信されます。その後以下の
メールが順次送信されますので内容などをご確認ください。
・注文再確認メール（店長のご注文確認メール）
※この段階でクーポン割引や金額等が修正される場合があります
・入金連絡メール（銀行振込・郵便振替の場合）
・発送連絡メール
お支払い方法
クレジットカード、銀行振込、郵便振替、代金引換（現金のみ）、楽天銀行、楽天ペイ、PayPay、後払い決済（コンビニ・銀行・郵便局）から選べます。
※定期便の決済にはクレジットカード、代金引換（現金のみ）がご利用
いただけます｡
※スマートフォンでは、楽天銀行はご利用できません。
※お電話によるご注文の場合は、銀行振込・郵便振替・代金引換（現金
のみ）のご利用となります。
送料
8,000円以上のご注文で送料が無料になります。
※沖縄・離島を除く。
※定期便は4,000円以上のお申し込みで毎回の送料が無料となります。
※送料料金表はこちらをご確認ください。
発送
ご注文受付後、基本7営業日以内にお届けいたします。
キャンセル・返品・交換・返金について
●ご注文後のキャンセルは、24時間以内であればお電話にて承ります｡
●ご注文確定後の追加、数量の変更はいたしかねます。
●不良品や破損、汚損、誤配送（未開封）の場合、当店への送料着払い
にて交換いたします。商品到着後7営業日以内にご連絡ください。
●当ショップサイト以外でのご購入の商品（購入履歴より確認します）
による返品は一切お受けできませんので、ご了承ください。
●お客様都合での返品は一切お受けできませんので、ご了承ください。
●代金引換をご指定により受け取りが出来ない場合及び受け取り拒否の
場合は代引手数料分を後日ご請求させていただきます。
●通信販売はクーリングオフ対象外となります。
ご連絡先
株式会社ホワイズ
ホワイズオンラインショップ担当／手塚
東京都中央区日本橋室町1－8－8 ちばやビル8階
■電話でのお問い合わせ
0120-957-120（フリーコール）
平日10:00～16:00(土日祝、夏季・年末年始休業日除く)
■メールでのお問い合わせ
こちらからお問い合わせ下さい。
※基本2営業日以内にご返信いたしますが、内容等により多少お時間を
いただく場合があります｡
※お客様の受信設定やドメイン設定などによってメールがエラーになり
届かないことがございます。弊社ドメイン【kk-whys-shop.com】
を受信できる設定をしてください｡
