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店舗情報

ショップ名	ホワイズオンラインショップ
販売業者	株式会社ホワイズ
販売責任者	廣谷　岳之
所在地	103-0022 東京都中央区日本橋室町 1-8-8 ちばやビル8F
電話番号	03-3241-5451
FAX番号	03-3246-1791
メールアドレス	shopmaster@kk-whys-shop.com
ホームページ	https://kk-whys-shop.com
取扱商品	栄養食品（サプリメント）、化粧品の企画・開発・販売 ※健康食品の効能効果に関しては「個人の意見」のため、保証はしておりません。
許認可・資格	必要なし
販売数量	商品の在庫は十分に確保しておりますが、万が一諸事情等により商品が欠品となる場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金	送料（発送エリアにより異なりますが700円以上）、代金引換手数料（購入金額により異なりますが330円以上）、銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。消費税は全て商品代金（税込価格）に含んで表示しています。
申込の有効期限	ご注文後7日以内にお支払下さい。なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせて頂きます。
引き渡し時期	ご注文受付後、７営業日以内にお届けいたします。

返品・不良品について

返品期限・条件	■お客様都合での返品は商品到着後7営業日以内にメールもしくは電話で弊社へご連絡の上、送料はお客様のご負担にて承ります。 ■当ショップサイト以外でのご購入の商品（購入履歴より確認します）による返品は一切お受けできませんので、ご了承ください。 ■ご注文後のキャンセル、追加、数量の変更はいたしかねます。 ■代金引換をご指定により受取りが出来ない場合及び受取り拒否の場合は、事務手数料\2,200をご請求させて頂きます。 ※通信販売はクーリングオフ対象外となります。
返品送料	お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤配送交換は当店への送料着払いでの当店負担とさせて頂きます。
不良品	不良品や破損、汚損、誤配送（未開封）の場合、当店への送料着払いにて交換いたしますので、商品到着後7営業日以内にご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

お支払方法について

お支払方法	銀行振込、郵便振替、代金引換（現金）、クレジットカード決済、楽天銀行決済、楽天ペイ、PayPay、後払い決済を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。 ※定期便の決済は【クレジットカード決済、代金引換（現金のみ）】がご利用できます。 ※スマートフォンでは【楽天銀行決済】はご利用できませんので、ご了承ください。 ※お電話によるご注文の場合は、銀行振込・郵便振替・代金引換（現金）のみのお支払いとなります。
お支払期限	■楽天ペイ、PayPay：ご利用のクレジットカード会社の締日によります ■代金引換：商品引渡時に現金でお支払い ■銀行振込と郵便振替：ご注文確定後7日以内

お支払方法

銀行振込、郵便振替、代金引換（現金）、クレジットカード決済、楽天銀行決済、楽天ペイ、PayPay、後払い決済を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
※定期便の決済は【クレジットカード決済、代金引換（現金のみ）】がご利用できます。
※スマートフォンでは【楽天銀行決済】はご利用できませんので、ご了承ください。
※お電話によるご注文の場合は、銀行振込・郵便振替・代金引換（現金）のみのお支払いとなります。

お支払期限

■楽天ペイ、PayPay：ご利用のクレジットカード会社の締日によります
■代金引換：商品引渡時に現金でお支払い
■銀行振込と郵便振替：ご注文確定後7日以内

ご利用ガイド

ご注文方法

●どなたでも会員登録せずにご購入することができます。なお、会員登録していただきますと、まずはレギュラー会員となり3％の割引で毎回購入ができます。なお、初めてのご注文時に同時に会員登録することも可能です。
※会員ランク（割引率）はこちらをご確認ください。
●ご注文完了後すぐに確認メールが自動送信されます。
その後以下のメールが順次送信されますので内容など
をご確認ください。

お支払い方法

クレジットカード決済、銀行振込、郵便振替、代金引換（現金のみ）、楽天銀行決済、楽天ペイ、PayPay、後払い決済（コンビニ・銀行・郵便局）から選べます。
※定期便の決済はクレジットカード決済、代金引換（現金
　のみ）がご利用いただけます｡
※スマートフォンでは、楽天銀行決済はご利用できません
　ので、ご了承ください。
※お電話によるご注文の場合には、銀行振込・郵便振替・
　代金引換（現金のみ）のお支払いとなります。
【支払い期間（一部）】　　　
　■楽天ペイ、PayPay：ご利用のクレジットカード会社
　　の締日によります　　　
　■代金引換：商品引渡時に現金での支払い　　　
　■銀行振込と郵便振替：ご注文確定後7日以内　　　

送料

8,000円以上のご注文で送料が無料になります。
※沖縄・離島を除く
※定期便ですと4,000円以上の商品のお申し込みで送料が
　無料となります
※送料料金表はこちらをご確認ください。

発送

ご注文受付後、基本7営業日以内にお届けいたします。

返品・交換・返金について

●不良品や破損、汚損、誤配送（未開封）の場合、当店への送料着払いにて交換いたします。商品到着後7営業日以内にご連絡ください。
●当ショップサイト以外でのご購入の商品（購入履歴より確認します）による返品は一切お受けできませんので、ご了承ください。
●お客様都合での返品は商品到着後7営業日以内にメールもしくは電話で弊社へご連絡の上、送料お客様のご負担にて承ります。
●ご注文確定後のキャンセル、追加、数量の変更はいたしかねます。
●代金引換をご指定により受け取りが出来ない場合及び受け取り拒否の場合は事務手数料￥2,200をご請求させていただきます。
●通信販売はクーリングオフ対象外となります。　　　
●返品に関するご返金は、返品商品到着後5営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

ご連絡先

株式会社ホワイズ
ホワイズオンラインショップ担当／手塚
東京都中央区日本橋室町1－8－8 ちばやビル8階
■電話でのお問い合わせ
　0120-957-120（フリーコール）
　平日9:00～17:00(土日祝、夏季・年末年始休業日除く)
■メールでのお問い合わせ
　こちらからお問い合わせ下さい。
※基本2営業日以内にご返信いたしますが、内容等により
　多少お時間をいただく場合があります｡
※お客様の受信設定やドメイン設定などによってメールが
　エラーになり届かないことがございます。弊社ドメイン
　kk-whys-shop.comを受信できる設定をしてください｡